客户质量工程师
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职位描述：
1、负责处理客户的质量投诉，主导客诉的分析和调查，汇总8D报告并及时提交客户；
2、处理客户端的质量异常，协调内部资源解决客户反馈的质量问题；
3、定期组织召开客户端质量会议，针对质量问题和客户进行沟通交流，整理汇总客户端质量信息，形成质量报告；
4、定期对客户进行质量拜访，了解客户潜在质量需求，分解评审，确保在公司内部传达实施，追踪改善措施至结案；
5、参与ECN变更的产品质量相关评审，跟进市场端的实施验证，并主导客户审核与客户调查反馈，策划客户满意度调查，制定满意度提升计划。
职位要求：
1、本科及以上学历，理工科专业背景优先；
2、有5年及以上半导体行业相关客户质量工作经验，有3年以上质量管理的经验；
3、熟悉各类质量工具，精通8D，掌握IATF 16949体系并能运用5大工具等；
4、具备FA失效分析的能力，且能独立分析客诉问题并有效制定解决方案；
4、具备良好的英语读写和交流能力；
5、具备杰出的人际沟通技巧及向上管理能力，能够主动担责，攻坚破难。
工作地点：随州
